用POSM溝通產品優勢,吸睛的POSM是引導選購的第1步!

已更新：5月16日

POSM 是什麼？

POSM意思為：Points Of Sales Materials，POSM中文也稱作「輔銷品」，屬於「輔助產品銷售」的設計製作物。

POSM 要應用在實體通路中，舉凡藥妝店、賣場、超市中的「展示陳列架」、「吊掛架」、「促銷吊牌」、「貨架插卡」等，都是常見的POSM。

無論通路或品牌都擅長透過POSM的設計引起消費者的好奇，同時讓消費者掌握產品的特色。

品牌使用POSM行銷提升品牌識別度

消費者在選購洗髮精、保養品、牙膏等快速消費品(FMCG)時會有「品牌導向」、「嘗鮮導向」和「價格導向」3種不同的心態。這些心態會讓消費者瀏覽商品時專注於不同的資訊：

但貨架上的產品五花八門，消費者在購物時很難將訊息全數消化再做出選擇，這時候吸睛的POSM設計就非常重要！

面對不同心態的消費者，就需要仰賴POSM強調產品的優勢資訊，以「迎合消費者的預期」，讓消費過程更快速容易，進而達到引導購買的目的。

POSM設計是什麼呢？為了讓產品得到越多的關注，使其有更大機會被購買，所以在設計POSM的時候，會利用6種方法達到吸睛的目的：

1. 顏色配置

2. 層次結構

3. 特殊形狀

4. 比例大小

5. 互動試用

6. 氛圍營造

例如，衛生棉和尿布時常在貨架上吊掛touch and feel的POSM，讓消費者實際觸摸、體驗產品。相比沒有試用的品牌，這類型的POSM可以省去複雜的文字解說，更直接地與消費者溝通產品的優勢。

尿布吊掛Touch and Feel 讓消費者體驗產品

美妝產品的POSM則喜歡將睫毛膏、唇膏等產品巨大化，用誇張而直接的設計博取關注，同時搭配妝面風格強烈的model具像化產品使用的效果，引導消費試用。

美妝POSM行銷貨架使其產品博取關注

使用與產品優勢契合的「顏色配置」，也是POSM設計的關鍵。

洗髮精品牌LUX習慣用金色、紫色做為POSM的主視覺，呈現高級、奢華的品牌印象；Head & Shoulders 則喜歡以藍色、白色強調去屑、清爽的特色。這些顏色可以讓消費者更直覺地辨識品牌之間的差異性，找到符合自己需求產品。

高級的顏色配置使POSM呈現高級感

我們都是視覺動物，相比說明書般的文字資訊，更容易受到POSM的吸引，這些POSM的設計透過視覺引起消費者的好奇心，同時也留下對品牌或產品的印象。

下次在藥妝店或量販店購物的時候，順便留意自己受到什麼POSM的吸引吧！

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