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穿越數位時代：探索2024年5大快速消費品(FMCG)行銷趨勢，品牌如何抓住行銷趨勢的機遇！
快速消費品(FMCG)是我們每天都會用到的東西
人們的生活方式在變，買東西的習慣也跟著改變
疫情後，大家的生活節奏，價值觀和喜好都有所改變
這意味著快速消費品的銷售方式也將跟著改變
有五個大趨勢正在影響快速消費品行業
一、國際行銷趨勢：數位行銷
疫情後，很多工作都改在網上做
快速消費品(FMCG)的網購越來越熱門
很多人改用手機買東西
全球有58%的人喜歡網購日常生活用品
網站、App和社群媒體讓網購變成新生活方式
很多FMCG品牌看準這點，加強網路銷售
2022年57%的FMCG品牌投資更多金額在網路銷售上
2025年，全球網購銷售額會達到7.3兆美元
網路行銷對FMCG品牌並得更重要
FMCG品牌需要不斷做創新的行銷活動，包含：
設計吸晴的網頁
做互動廣告
開發品牌App
促銷活
社群媒體發佈內容
這樣品牌能：
直接接觸顧客
融入顧客的日常生活
吸引新顧客
擴大影響力
二、與顧客建立聯繫
FMCG品牌必須接觸顧客
他們投資更多金額在跟顧客建立關係
當品牌直接接觸顧客
將有可能使其對品牌更忠誠
品牌與消費者建立關係：66%消費者將對品牌更有忠誠度
參考來源：Loyalty Lion
建立關係，社群媒體的經營就相當重要
Instagram, Facebook, TikTok 讓人直接跟品牌互動
人們隨時可以在上面跟朋友聊天
也可以與品牌直接互動
社群媒體幫品牌
塑造形象
讓人更了解品牌
傳達品牌精神和價值觀
人們喜歡在社群媒體上
跟品牌內容互動
分享喜歡的內容
發表評論
好的社群媒體活動能
用有趣的圖片和影片
吸引消費者注意
品牌跟顧客直接互動還能更了解消費者
45%的人願意參與品牌的調查
參考來源：Capgemini的調查
當顧客信任品牌也願意提供個人資料，FMCG品牌就能
收集消費者喜好
調整產品和行銷策略
更好地滿足顧客需求
三、 顧客重視健康與保健
疫情讓大家更在意健康，人們願意花錢買
健康食品
保健產品
減壓服務
79%的人覺得保健很重要 42%的人把保健當成最重要的事
參考來源：麥肯錫公司在六個國家進行的調查
人們關心
更好的健康
健身
營養
外貌
睡眠
心理健康
FMCG品牌可以怎麼做？
用包裝設計吸引注重健康的人
做健康主題的行銷活動
產品包裝和行銷可以怎麼做？
強調天然成分
用大自然和健康人的圖片
說明產品的健康好處
談談自我照顧
調查顯示:
一半的人想要更多幫助他專注活在當下的產品
品牌可以用珍惜當下做主題
四、注重價值的購物
人們喜歡買符合自己信念的產品
重要的信念
健康
環保
愛家庭
自信
潘婷的「愛自己」口號很受歡迎，尤其是
吸引照顧家人的媽媽
吸引正在學習自愛的年輕女性
包裝設計的巧思
加入「愛自己」的訊息
引起消費者共鳴
幫品牌跟消費者建立聯繫
包裝設計好看又有意義，幫助品牌更容易賣出去
很多人在意環保
喜歡用環保包裝的品牌
環保包裝顯示品牌關心地球
環保包裝包括
紙質包裝
可分解材料
可重複使用的盒子
調查顯示:
71%的美國人更願意買用紙包裝的產品 88%的人覺得紙更容易回收 81%的人覺得這符合現在的期望
參考來源：Ipsos調查
五、品牌體驗
品牌跟消費者互動，可以使用
社群媒體的照片和影片
行銷活動
包裝設計
品牌內容要則需要：
有正面主題
符合顧客喜歡的價值觀
並給消費者難忘的體驗
FMCG品牌可以怎麼做呢？
用有趣的口號吸引人
用好看的設計讓人開心
用創意影片和照片讓人驚喜
在商店通道用設計吸引顧客
用特別的方式給消費者好體驗，就能贏得他們的心
為什麼全通路行銷很重要？
能整合品牌訊息
統一視覺設計
連結、強化線上線下體驗
讓消費者用起來方便舒服
整合顧客資料可以
讓消費者在不同平台都能跟品牌互動
讓顧客更可能成為長期客戶
數位時代給FMCG品牌更多機會
有更多平台可以跟消費者連結
FMCG品牌必須了解這些趨勢
善用新機會可以贏得更多支持
數據資料引用：
Paradise Design是台灣快速消費品（FMCG）設計行業的領導者
是全球快消品牌的優選品牌管家，滿足各大品牌的設計和行銷需求
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